省政府关于落实省人大常委会审议检查《中华人民共和国人民调解法》
《安徽省人民调解条例》《安徽省多元化解纠纷促进条例》实施情况意见的报告（摘要）
来源：省政府办公厅 编发：监督协调处 发布日期：2026-02-12
省政府关于落实省人大常委会审议检查《中华人民共和国人民调解法》
《安徽省人民调解条例》《安徽省多元化解纠纷促进条例》实施情况意见的报告
（摘要）
一、持续强化责任担当，不断提升人民调解工作质效。推动将人民调解工作纳入法治建设和基层社会治理总体布局，发挥人民调解“第一道防线”作用。截至11月底，全省各调解组织共调处各类矛盾纠纷71.4万件。紧紧围绕党委、政府关注和人民群众关心的热点难点问题，省有关主管部门积极做好本行业领域及疑难复杂矛盾纠纷调处化解。
二、持续夯实基层基础，不断强化人民调解工作保障。加强基层人民调解组织建设，实现乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织全覆盖。推动乡镇（街道）、村（社区）调委会人民调解员应配尽配。建立人民调解员激励机制，做好“全国模范人民调解员”等先进模范选树宣传工作，发挥正面引领示范效应。将人民调解工作所需经费列入地方财政保障，并加大政府购买调解服务力度，为调解工作提供更多政策支持和有力保障。
三、持续加强衔接联动，不断增强人民调解工作合力。统筹律师、公证、法律援助、司法鉴定等法律服务资源入驻综治中心，优质高效化解矛盾纠纷。强化工作指导，建立健全常态化分级分类培训机制，常态化开展调解员线上、线下培训，提升调解员业务水平和纠纷化解能力。推动将调解工作纳入平安建设考核。
四、持续加强宣传推广，不断扩大人民调解品牌效应。将“枫桥经验”与安徽地域传统文化相结合，形成以皖北“一杯茶”、皖中“六尺巷”、皖南“作退一步想”为代表的享誉全国的调解品牌。制作以“新时代六尺巷”为主题的电视节目，扩大人民调解工作的社会影响力和知晓度。开展“一市一品”调解品牌培育工作，目前已形成亳州“上善若水”、蚌埠“张公解忧”、宣城“握手言和”等市域调解品牌。
五、持续加强调解服务，不断推进人民调解工作高质量发展。依托综治中心全面推进“一站式”安徽特色解纷体系建设，实现矛盾纠纷受理、分办、转办一体运转。引导企业通过调解方式调处劳务、薪资纠纷，助力企业健康发展。指导合肥、芜湖两市开展商事调解试点工作，两试点市共化解商事纠纷3156件。
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