合肥市瑶海区人大：深化智慧平台运用 推动代表履职增效
来源：信息处 编发：信息处 发布日期：2024-12-09
今年以来,合肥市瑶海区人大常委会以人大代表履职服务平台建设及运用为抓手，注重代表培训，加强运用督导，畅通建议督办，切实帮助群众解决身边的“急、难、愁、盼”问题。
重视平台建设。加强与平台建设单位沟通联系，了解平台架构，咨询易错环节，反复演练操作，及时导入数据，搭建应用基础。3月份，签订服务项目合同，并召开征求意见会议，细化功能和内容。4月份，组织平台试运行，提出修改意见，完善功能设计，优化办理流程，确保正常使用。
加强操作培训。通过录制平台操作小视频、印发简易操作手册供代表观摩学习。结合议案建议交办会，对办理单位进行专题培训。结合代表履职能力提升培训，组织参训代表和工作人员进行针对性功能介绍，确保人大代表、人大工作人员、办理单位熟练掌握、准确使用。
注重承办实效。强化与承办单位的沟通联系，督促承办单位在群众“最盼”上想办法、在群众“最需”上出实招、在群众“最急”上抓落实，及时办理回复，确保“件件有着落、事事有回音”。
今年以来，区代表提出的1条闭会建议与496条社情民意均录入了平台，区五届人大三次会议代表议案建议110件全部完成网上办理流程，办结议案1件、建议109件，办复率100%，代表满意率100%。
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